Politika privatnosti
Kako štitimo vaše osobne podatke
Ova Politika privatnosti opisuje kako crater-serval (u daljnjem tekstu: "mi", "nas" ili "naš") prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu crater-serval.com.
Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je crater-serval sa sjedištem na adresi Obala kralja Tomislava 15, 21000 Split, Hrvatska. Za sva pitanja vezana uz zaštitu podataka možete nas kontaktirati putem e-maila: [email protected]
Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:
- Identifikacijski podaci: ime i prezime
- Kontaktni podaci: e-mail adresa
- Podaci o upitima: odabrana usluga, željeni datum, broj osoba, dodatne napomene
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav (putem kolačića)
Svrha obrade podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
- Obrada vaših upita i rezervacija
- Komunikacija vezana uz naše usluge
- Poboljšanje korisničkog iskustva na našoj stranici
- Ispunjavanje zakonskih obveza
Pravna osnova obrade
Vaše podatke obrađujemo na temelju:
- Vaše privole (članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a)
- Izvršenja ugovora ili poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a)
- Naših legitimnih interesa (članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a)
Razdoblje čuvanja podataka
Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, ili dok ne povučete svoju privolu. Podaci vezani uz ugovorne odnose čuvaju se u skladu sa zakonskim propisima, najmanje 5 godina od prestanka ugovornog odnosa.
Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti na bilo koji drugi način ne dijelimo s trećim stranama u komercijalne svrhe. Podatke možemo dijeliti s:
- Pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju (hosting, e-mail servisi)
- Nadležnim tijelima kada to zahtijeva zakon
Vaša prava
U vezi s obradom vaših osobnih podataka imate sljedeća prava:
- Pravo na pristup svojim podacima
- Pravo na ispravak netočnih podataka
- Pravo na brisanje podataka ("pravo na zaborav")
- Pravo na ograničenje obrade
- Pravo na prenosivost podataka
- Pravo na prigovor
- Pravo na povlačenje privole
Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas putem e-maila: [email protected]
Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja.
Promjene Politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s naznačenim datumom zadnje izmjene.
Pravo na pritužbu
Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši propise o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu - Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Hrvatska.
Datum zadnje izmjene: 1. siječnja 2024.